亳州药都农村商业银行隐私政策
发布时间：2024年9月24日
生效时间：2024年9月24日
引言
亳州药都农村商业银行股份有限公司（以下简称“药都农商银行”或称“我们”）重视保护用户（以下亦称“您”或“客户”）的隐私。药都农商银行依据《亳州药都农村商业银行隐私政策》（以下简称本政策）的约定为用户提供服务，本政策在用户和药都农商银行间具有合同上的法律效力。
本政策与您使用我们的服务关系密切，我们建议您仔细完整阅读并理解本政策全部条款内容，特别是以下划线、加粗方式标注与您的权益存在或可能存在重大关系的部分，以帮助您了解维护自己隐私权的方式。您点击类似"同意并继续"按钮或进行主动勾选同意本政策操作后，即表示您已同意授权我们按照本政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。
药都农商银行在此特别提醒您认真阅读、充分理解本政策条款，特别是其中所涉及的免除、限制药都农商银行责任的条款、对用户权利限制条款、管辖与法律适用条款。当您下载、安装、使用药都农商银行服务软件过程中以点击确认或其他方式签署本政策，即表示您已同意并授权药都农商银行按照本政策收集、储存、使用和共享您的信息，处理相关数据。如果您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用药都农商银行全部产品/服务。
目录
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
三、我们如何对外提供个人信息
四、您如何访问和管理自己的个人信息
五、我们如何使用Cookie和同类技术
六、未成年人隐私权特别约定
七、本政策如何更新
八、争议解决
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹。个人信息中属于个人敏感信息的有：身份证件号码、银行账号、通讯地址、征信信息、财产信息、交易信息、生物识别信息、健康生理信息。
(一)我们收集个人信息的目的
我们收集您的个人信息，目的在于依法合规地为您提供优质的产品（或服务），该信息对于充分履行您和我们之间的合约很有必要，并使得我们能够遵守相关法律义务，具体可能包括：
（1）为向您提供产品或服务，识别、验证您的身份、审批、管理、处理、执行或实现您要求或授权的交易。
（2）在我们向您提供金融服务期间，您授权我们持续收集和使用您的信息。在您注销服务时，我们将停止收集您相关的个人信息，但我们会在业务资料归档、审计、监管协查领域继续使用此前收集的您的相关个人信息。
（3）履行我们的合规责任，包括满足监管合规、税务合规及其他须遵守的监管要求。
（4）根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告（包括洗钱、恐怖主义融资、贿赂、贪污、逃税、欺诈）。
（5）进行信贷或征信调查，核验、获取或提供资信或信用信息。
（6）邀请您参与我们产品或服务有关的客户调研。
（7）您的个人信息将在行内共享以进行综合统计、分析加工，帮助我们评估、改善、设计产品、服务及运营活动，方便我们为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。我们可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告，如您不希望接收此类信息，您可登录APP通过我的-安全中心-定向推送选择打开或关闭发送的上述推送信息。
若我们需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求再次征求您的同意。若我们需将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时，也会事先征求您的同意。
(二)我们收集个人信息的方式
（1）我们为您提供金融服务时，您主动向我们提供的个人信息；
（2）我们为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的个人信息；
（3）向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的个人信用信息和行为信息；
（4）向政府机构、司法机关及公共事业单位（如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会）采集与服务相关的必要个人信息，如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息；
（5）经您同意或授权收集您的个人信息，如经您同意，向合法留存您个人信息的自然人、法人以及其他组织收集与我们提供的服务相关的必要个人信息。
（三）您可自主选择提供的个人信息的情形
（1）为了更好的为您服务，从而提升您在使用药都农商银行APP时的体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用APP，但部分功能可能需要您手工填写或选择，同时可能无法正常使用部分相关功能。这些扩展功能包括：
1）基于位置信息的推荐功能：我们会收集您的位置信息（仅收集您当时所处的地理位置）来判断您所处的地点，申请贷款业务时，自动推荐距离您最近的支行为申请支行，你也可以手动更换其他支行。
2）基于蓝牙的扩展功能：为提高定位信息的精准性，我们将在您使用定位时同时使用蓝牙功能进行辅助定位。
3）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以使用这个扩展功能完成实名认证操作，当您使进行实名认证时需要使用拍照功能上传您的证件信息。
4）基于摄像头（录像）的扩展功能：您可以使用该扩展功能完成活体认证操作，当您进行活体认证时需要使用录像功能。
5）基于闪光灯的扩展功能：我们将在您进行实名认证拍摄证件时使用您的闪光灯功能。
6）基于录音的扩展功能：我们将在您进行活体认证时需要使用您的录音功能。
7）基于拨打电话的扩展功能：我们将在部分页面提供客服的联系电话，您可以通过点击界面中电话链接的方式直接跳转并拨打电话。
8）存储权限：在你开启存储权限后，您允许我们访问您的存储空间，以便使您可以下载并保存内容，或者通过缓存来实现相应服务等功能。
9）设备信息：当您完成登录后，我们会收集您的唯一设备标识符、手机终端唯一标识信息（IMEI号）用于绑定设备，如您拒绝提供该信息，将无法完成绑定。
上述扩展功能需要您在使用该功能时在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、蓝牙、闪光灯、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、拨打电话、设备信息及存储的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可自由选择接受与否，并向您提供撤回收集、使用个人信息授权同意的方法。您可以根据手机的不同品牌和型号，通过设置-应用-应用管理-权限管理，开通或关闭位置服务权限、相机（摄像头）权限、拨打电话权限等，随时给予或撤销您的授权同意。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（2）为了完成相应的功能，我们会接入第三方SDK来获得技术支持，比如帮助我们统计了解产品用户分布和数据分析，我们可能会向此类合作伙伴提供以下信息。
1）百度地图SDK
所属公司：北京百度网讯科技有限公司
使用目的及场景：为了向您提供基于地理位置的服务，我行使用了百度地图SDK，需要获取您的定位信息、设备号（IMEI/Android ID），用于实现定位功能。
隐私政策链接：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
2）微信SDK
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的及场景：为了向您提供微信分享功能和微信登录功能，我行使用了微信SDK，获取您的设备MAC地址、唯一设备识别码，用于药都农商银行APP的微信分享功能、微信登录功能。
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
3）腾讯移动开放平台SDK：
所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的及场景：为了向您提供QQ分享功能和QQ登录功能，我行使用了腾讯移动开放平台SDK，获取您的设备MAC地址、唯一设备识别码，用于药都农商银行APP的QQ分享功能和QQ登录功能。
隐私政策链接：https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
4）友盟统计SDK
所属公司：北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的及场景：为了更好的向您提供服务，我行使用了友盟公司的友盟统计SDK，需要收集您的设备标识信息（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/MAC地址/IP地址/地理位置等），用于我们分析用户的新增、活跃、点击等数据。此SDK包含了支付宝开放平台SDK、阿里UTDIDSDK。
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
5）友盟分享SDK
所属公司：北京锐讯灵通科技有限公司
使用目的及场景：为了向您提供社交分享服务，我行使用了友盟公司的友盟分享SDK，需要收集您的设备标识信息（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/MAC地址/IP地址/地理位置/应用列表等）和您需要分享的社交账户公开信息，用于社交分享服务。需要收集您设备的全量应用列表，用于提供直接调用其他应用及检测手机收否破解或是否安装不安全软件的功能。
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
6）活体认证SDK
所属公司：北京旷视科技有限公司
使用目的及场景：为了向您提供人脸活体认证功能，我们使用了北京旷视科技有限公司的活体认证SDK，获取您的摄像头权限，用于人脸认证,另外此SDK中包含有中科金人脸识别SDK。
隐私政策链接：https://www.megvii.com/privacy_policy
7）OCR识别SDK
所属公司：北京旷视科技有限公司
使用目的及场景：为了向您提供证件及银行卡快速识别服务，我行使用北京旷视科技有限公司的OCR识别SDK，获取您的摄像头权限、存储权限，用于身份核查、银行卡识别。
隐私政策链接：https://www.megvii.com/privacy_policy
(四)我们收集个人信息的内容
我们收集的个人信息可能包括纸质、电子或其他形式的信息。
我们会依据不同产品服务的需要收集下述的部分个人信息。如果您不提供我们告知您必须提供的个人信息，可能导致我们不能为您提供您希望获得的服务或履行我们须向您承担的义务。
（1）您在注册、使用药都农商银行账户或贷款服务时，您需要向药都农商银行提供您的手机号码、药都农商银行账号、真实姓名、证件号码、企业名称、企业营业执照、法人名称、法人身份证以及药都农商银行要求您提供的其他信息。如您不提供上述信息，将无法登陆注册账号以及无法办理业务。同时为了验证该类信息的准确性和完整性，我们将您提供的信息与合法存在有您信息的机构进行验证核对，药都农商银行通过这些信息识别您的身份，以便遵守国家相关法律法规的规定，为您提供服务。
（2）在进行实名认证环节，需要您可以通过拍照上传的方式提供有效身份证件、企业营业执照，通过根据提示录入本人活体验证以供我们核对并留存，如您不提供我们将无法完成认证环节从而提供相关服务。
（3）您使用的药都农商银行服务需与您的银行账户关联方能实现时，您需要向药都农商银行提供的银行账户信息包括卡号、姓名、身份证号码、银行预留手机号。
（4）为了您更安全、快速地登陆药都农商银行或验证交易，您可选择我们提供的微信、QQ快速登陆服务，向我们提供您的微信、QQ信息设置。
（5）药都农商银行可能会收集您使用药都农商银行服务的相关操作，包括但不限于您的硬件设备型号、设备标识信息、设备环境信息、设备状态信息、手机型号数据、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在位置、移动网络信息、标准网络日志数据和其他信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL、APP或软件。您可以关闭收集位置功能，这样我们会停止对您的位置信息的收集，这样做不会影响您进行业务办理，但可能会影响我们判断是否安全的效果。
（五）在法律允许的范围内，我们可能会在以下情形中无需征得您的授权同意而收集并使用您的个人信息：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为开展合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)我们存储您个人信息的情况
（1）保存地域
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储于中国境内-安徽亳州。
（2）保存期限
我们仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。当您需要使用药都农商行APP相关服务时，我们需要一直保存您的个人信息，以保证您正常使用该服务，当您的个人信息超出法律法规要求我们所保存的期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理，当您注销药都农商行APP用户后，我们将删除相应的信息。
(二)我们采取的保护您个人信息的安全措施
药都农商银行已使用采取符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失，包括：
1、以适当的方式对用户的用户信息进行加密处理；
2、在适当的位置使用密码对用户信息进行保护；
3、限制对用户信息的访问；
4、其他的合理措施。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但药都农商银行仍然无法保证您的用户信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，用户个人应采取积极措施保证用户信息的安全，如：定期修改药都农商行APP密码，不将自己的手机号、密码、验证码等用户信息透露给他人。
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享和转让
1、除非获得您的明确同意或授权，我们不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
2、如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。
3、请您理解，我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4、根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（二）公开披露
1、我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我们会告知您披露个人信息的目的、类型、涉及敏感信息的还会告知敏感信息的内容，并事先征得您的明示同意。
2、请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露用户信息无需事先征得您授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集的用户信息，如合法的政府信息公开等渠道。
四、您如何访问和管理自己的个人信息
按照中国相关的法律法规和监管规定，我们保障您对自己的个人信息可以行使以下权利：
(一)访问您的个人信息
您有权通过我们网点、药都农商行APP渠道访问您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
您登录药都农商行APP后，可以在“我的”中查询个人头像、姓名、是否完成身份认证、是否绑定银行卡、是否完成活体识别等个人信息。
(二)更正您的个人信息
若您发现关于您的个人信息处理有误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过药都农商银行客户端信息维护功能主动更正您的个人信息，或通过我们网点提交书面请求提出更正申请。
您登录药都农商行APP后，可以在“我的”中进行个人信息设置、安全设置、通知设置。
个人信息设置：在“我的 - 安全中心 - 更换手机号”中修改个人登录药都农商行APP的手机号码信息。在我行营业网点变更银行预留手机号T+2天后，可以在“我的 - 安全中心”中点击更新预留手机号同步更新在我行营业网点变更后的手机号信息。
安全设置：支持在“我的 - 安全中心 - 修改密码”中修改登录密码，在“我的 - 安全中心 - 设备解绑”中解除已绑定的设备信息。
通知设置：支持在“我的 - 安全中心 - 定向推送”中开启、关闭推送功能。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过药都农商银行网点、客服热线（0558-5296669）渠道向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
（2）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(四)注销您的药都农商银行APP账户
如您的药都农商银行APP未绑定银行卡或身份证号，您需注销药都农商银行APP账户，可以通过“我的 - 安全中心 - 注销账户”，输入手机号验证码，验证通过后即可注销药都农商银行APP账户。如您的药都农商银行APP已绑定银行卡或身份证号您可以主动通过药都农商银行网点向我们提出注销您药都农商银行APP账户的书面请求，我们收到您的请求后会核实您是否存在通过药都农商银行APP申请并生效中的业务，如有生效中的业务需在所有业务都注销后才能注销药都农商银行APP账户。
请注意，您注销药都农商银行APP账户的行为是不可逆的，一旦您注销药都农商银行APP账户，您的个人账户信息会同步注销，我们将删除你通过药都农商银行APP注册的所有信息。法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。请您注意，如果您仅卸载或停止使用药都农商银行APP，并不能注销您的药都农商银行APP账户，有关您的一切信息不会被删除。
(五)响应您的上述请求
为保障安全，部分申请您可能需要提交书面请求，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们收到您的请求后将在15个工作日内完成核查并处理您访问、更正、删除个人信息或注销账户的请求。对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝，请您理解。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够验证客户输入信息的正确性并防止向客户重复发送信息，分析访客人数和网站一般使用状况。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改您的设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我们网站和使用我们提供的服务。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签以及其他同类技术。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。像素是指出现在网页中的小图片，此类小图片需要调用 (提供设备和访问信息) 我们的服务器，以便像素在网页中得以显示。
六、我们如何处理未成年人信息
我们非常重视对未成年人的保护。您理解并同意，药都农商行APP仅向18周岁以上的成年人提供服务，如果您是小于18周岁的未成年人则无法使用我们提供的服务，因此我们不会收集未成年人的信息。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，药都农商银行将对本政策及相关规则不时地进行修改，修改后的内容将在官方网站（https://www.5296669.com）进行公布，公布后即生效，并取代此前相关内容。您应不时关注相关公告、提示信息及协议和规则内容的变动。本政策更新后，药都农商行APP也会同步更新版本，并会在您再次进入APP时以弹窗的形式征求您的同意，以便您及时了解本政策更新内容。您也可以通过登录药都农商行APP“我的 - 安全中心 - 隐私政策”自行查看最新版本的隐私政策详细内容。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括APP推送通知、电子邮件/短信发送通知）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式，如处理个人信息的目的、处理个人信息的类型、个人信息的使用方式发生重大变化；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象类型发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关账户，我们将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，即视为同意接受更新内容。
八、争议解决
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可随时拨打0558-5296669与我们联系。一般情况下，我们将会在收到您疑问、意见或建议后的15个工作日内完成核查并处理。
如果您对我们的回复不满意，特别是若我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还有权向消费者权益保护组织或相关部门投诉。如果仍不能解决，可向我们所在地法院提起诉讼。
个人信息控制者主体为药都农商银行，我行名称和联系方式分别为以下内容。
名称：亳州药都农村商业银行股份有限公司
地址：安徽省亳州市谯城区魏武大道199号
联系方式：0558-5296669